Plazo para reclamar ⏳: Podés solicitar una devolución dentro de las 48 horas después de haber recibido el paquete. Sin excepciones. La devolución sólo se realiza por FALLAS, no hacemos cambio de talle/color.
Requisito de video 📹: Para procesar tu solicitud, es necesario que nos envíes un video/foto al abrir el paquete y revisando las prendas, ya que en el caso de haber un faltante o falla podemos verificarlo y resolverlo sin ningun problema.
Estado de las prendas 👗: Asegurate de que las prendas estén en su estado original, sin usar y con las etiquetas aún puestas. SI LA PRENDA YA FUE UTILIZADA, NO HAY CAMBIO NI DEVOLUCIÓN. SIN EXCEPCIÓN.
Contacto 📧: Para realizar la devolución, enviános un mensaje al 1171194352 con el video y tu número de pedido.
Una vez que recibamos tu solicitud y verifiquemos la información, te indicaremos los pasos a seguir.
